naast de adresbalk) voor een juiste weergave en veiliger gebruik.Veel gestelde vragen
De meeste klanten wilden weten:
1. Met welke data moet ik rekening houden voor de de verwerking van de IBAN-Acceptgiro?
- Vanaf juli 2013 zijn IBAN-Acceptgiro's op deze website te bestellen.
- De oude IBAN-Acceptgiro wordt uiterlijk t/ 2023 door de banken verwerkt.
2. Hoe vraag ik het IBAN-testpakket aan?
Het testpakket is per e-mail aan te vragen met behulp van een ingevulde bestelbon, klik hier. De bestelbon kunt u retourneren naar het antwoordnummer (zie bestelbon) of ingescand per e-mail aan IBAN@lijnco.nl.
Het testpakket wordt binnen 5 werkdagen verzonden.
3. Wanneer zijn de nieuwe IBAN-machtigingskaarten te bestellen?
Vanaf 10 juli 2013 zijn de nieuwe IBAN-machtigingskaarten te bestellen via deze site.
4. Wat zijn de kosten voor de IBAN acceptgirokaarten en de SEPA machtigingskaarten?
Klik hier
voor de prijslijst.
Account
- Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten.
- Hoe maak ik een account aan?
- Hoe wijzig ik mijn gegevens?
- Ik krijg de melding “ het ingevulde e-mailadres is niet bekend in onze administratie”?
- Waar vind ik mijn orderhistorie?
Bestellen
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Ik heb nog geen contract.
- Kan ik ook Acceptgiro’s bestellen met ingeprint met variabele gegevens?
- Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Leveren
- Hoe lang is de levertijd?
- Kan ik een Postbus opgeven als afleveraders?
- Kan ik een bestelling in het buitenland laten afleveren?
- Kan ik een datum kiezen voor de bezorging?
- Kan ik mijn bestelling ook laten couverteren en ter post laten aanbieden?
Kosten
Betalen
IBAN
- Wat is IBAN?
- Wat is BIC?
- Hoe kan ik mijn IBAN en BIC opvragen?
- Met welke termijnen moet ik rekening houden voor de overgang op de nieuwe IBAN-Acceptgiro?
- Hoe vraag ik het IBAN-testpakket aan voor mijn systeemtest?
Producten en Contracten
- Welke type Aceptgiro’s kan ik online bestellen?
- Welke type machtigingskaarten kan ik online bestellen?
- Mag ik zelf een eigen ontwerp van de nieuwe machtigingskaarten maken?
- Welke acceptgirocontracten zijn er en wat zijn de verschillen?